Política de cancelación/reprogramación
(10 DE ENERO - 14 DE NOVIEMBRE)
CANCELACIÓN GRATIS: HASTA 24 HORAS ANTES
REPROGRAMACIÓN GRATIS:HASTA 2 HORAS ANTES
CANCELACIÓN EL MISMO DÍA:$20.00 TARIFA
CANCELACIÓN DE ÚLTIMA HORA:NO HAY REEMBOLSO
NO PRESENTACIÓN: NO HAY REEMBOLSO
Política de cancelación y reprogramación de vacaciones/San Valentín
(15 DE NOVIEMBRE - 9 DE ENERO Y 14 DE FEBRERO)
CANCELACIÓN GRATIS: HASTA 48 HORAS ANTES
CANCELACIÓN EL MISMO DÍA (48 horas omenos) :$50.00 TARIFA
CANCELACIÓN DE ÚLTIMA HORA:NO HAY REEMBOLSO
NO PRESENTACIÓN: NO HAY REEMBOLSO
*Si no puede hacer su reserva, podemos ofrecerle una reprogramación gratuita o una tarjeta de regalo con garantía de por vida que nunca caduca para evitar multas. Por favor notifíquenos con al menos 2 horas de anticipación en caso de que necesite reprogramar o no pueda hacer su reserva.
DURANTE LAS VACACIONES (15.11.2021 - 9.1.2022) ESTAMOS MUY LIMITADOS EN DISPONIBILIDAD PARA REPROGRAMAR
CANCELACIÓN GRATIS
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24 horas de antelación -48 horas de anticipación del 15 de noviembre - 19 de enero y 14 de febrero
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Bloqueos de la policía de Nueva York o cierres de calles.
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Temperaturas por encima de (+150 índice de calor) 87 o por debajo de 19 grados.
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Advertencias de clima extremo.
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Fuerte nevada
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Condiciones de ventisca
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Avisos de calor
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Lluvias intensas, etc.
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Por razones de seguridad, NYC Horse Carriage Rides™ se reserva el derecho de cancelar cualquier recorrido debido a condiciones climáticas adversas previstas o reales, como fuertes vientos, truenos y tormentas eléctricas, o cualquier declaración meteorológica emitida para la ciudad de Nueva York por el Servicio Meteorológico Nacional, en en cuyo caso se emite un reembolso completo.
NYC Horse Carriage Rides™ se reserva el derecho de cancelar un recorrido debido a cualquier circunstancia imprevista, como una falla mecánica, en cuyo caso se emitirá un reembolso completo.
REPROGRAMACIÓN GRATIS
Puede comunicarse con nosotros varias (2-3) horas antes de su reserva si experimenta demoras y necesita reprogramar.
Esto no garantiza que tengamos los intervalos de tiempo específicos disponibles para reprogramar y deberá cooperar con nuestras vacantes/disponibilidades.
IMPORTANTE: Estamos limitados a franjas horarias durante el mes de noviembre y diciembre. Tenga en cuenta que es posible que no tengamos vacantes para reprogramar debido al gran volumen de reservas. Recomendamos encarecidamente que cualquier cambio se realice con 7 días de antelación.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política o servicios, ¡no dude en contactarnos!
Correo electrónico: info@nychorsecarruajes.com
Llamar: +1(516)606-6212
¡Gracias y esperamos hacer negocios con usted!